La regla número uno, para gestionar la reputación online, no te ofendas, no te enfrentes a un usuario, gestiónalo con inteligencia, hace mucho que las marcas ya no pueden controlar nada, los usuarios toman el poder y las empresas se tienen que adaptar o morir.

Parece curioso que una empresa que vive en Internet no haya entendido eso, ¿y si ni siquiera lo aplica para su propia reputación cómo quieres que se lo aplique para sus clientes?

Para resumir, a los que no se han enterado de la historia, Retynet parece que vende enlaces, y establece de algún modo una relación entre su producto de venta de enlaces y la financiación que recibieron de Bancaja.

Javier Ortiz puso un post en que hablaba de la confusión que retynet envío a un cliente suyo, acto seguido, retynet le amenazan con denunciarle si no borra el post.

Esto ha hecho eco, y parece que la cosa se les ha ido de las manos a retynet, y aquí unos cuantos artículos que hablan del tema:

Retynet y su amenaza desde jurídico

Retynet amenaza con denunciar

Lección de reputación online para Retynet

Retynet, una mala gestión de la reputación

Retynet: mala reputación, mala gestión, mala comunicación

Retynet: Como no gestionar la reputación online

Retynet, su reputación