Archivos Mensuales: enero 2009

¿Quiere Telefónica engañar a google?

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Creo que a veces los SEO´s a la hora de hacer una búsqueda nos preocupamos más por cómo están construidos los resultados que por llegar al contenido deseado.

Estaba mirando cuales son los proveedores de Internet mejor posicionados y ver en qué se basa su estrategia cuando descubrí una cosa rara en la Web de telefónica.

Resulta que en algún momento de la vida de su Web, decidieron preocuparse por SEO, como medida de mejorar su visibilidad crearon unas rutas amigables para que Google las indexara bien y los usuarios puedan hacer una idea del destino de las rutas.

www.telefonicaonline.com/adsl

www.telefonicaonline.com/ofertatelefonos

Hasta aquí bien, pero cuando pulsé en le primer enlace  (www.telefonicaonline.com/adsl) ví como éste redireccionaba a una ruta muy larga:

http://www.telefonicaonline.com/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Badsl%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2BambitoAcceso%2Bpub,
00.html?v_segmento=AHOG&v_idioma=es

empecé a sospechar, parece que están haciéndolo al revés de todo el mundo, debería ser la ruta larga la que redirija a la corta y no al revés, la segunda ruta tiene que dejar de existir porque puede recibir enlaces y son enlaces en vano.. qué están intentando hacer?

Y como la maldad de los SEO´s va  más allá, abrí mi fiddler para ver qué tipo de redirección hacían, el resultado una sorpresa: 302 Temporary Redirect.

Claro, si hacen un 301 Google desindexaría la url buena   (www.telefonicaonline.com/adsl) y se quedaría  con la larga, cosa que ellos no quieren, por tanto dejan un 302, que viene a significar que la página ha sido movida temporalmente, para que google no desindexe nunca la primera página y se quede esperando que esta página vuelva a su URL natural, cosa que no pasará jamás.

Es una técnica muy cercana al Claoking, posicionar una URL usando el contenido de otra. ya que Google esta cacheando el contenido de la URL larga y lo está asignando al contenido de la URL corta. pero qué necesidad tiene telefónica montarlo de esta forma? cuando podían hacer simplemente un URL Rewriting y un 301 de las viejas urls a las nuevas? no tengo la respuesta, pero si fuera telefónica, me preocuparía un poquito.

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Mensaje de error centrado en el usuario

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El título en realidad es una eronía, hace un par de días, y mientras navegaba en pisos.com para vero cómo estaba hecho a nivel de arquitectura, SEO y UX, me encontré con el siguiente error:

has-caido-en-un-error

Me hizo mucha gracia ver cómo se le hecha la culpa al usaurio de un problema técnico de una Web, es decir soy yo quien he caído,  no la página…

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2009, cuando los usuarios toman el poder y la tecnología pasa al segundo plano.

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Social Media y SEO, tendencias para el 2009

Me acuerdo hace 10 años me quedé completamente asombrado al navegar por el portal de Yahoo al que confundía con Internet, entonces una página web no la podía tener cualquiera, en los siguientes años seguía siendo un lujo crear site, ahora la Web ya ha dejado de ser cuestión de tecnología para convertirse en cuestión de personas, tener una Web ya no significa nada si no obtiene tráfico y ventas, y las marcas empezaron a ver cómo ese nuevo medio no se parece en nada a los anteriores, empezaron a ver cómo sus mensajes son sistemáticamente ignorados por los usuarios, no contaban con que usuarios críticos tendrían el mismo o mayor poder que ellos, y que google trataría a unos y a otros de una forma pragmática que nada tiene en cuenta quien es quien.

El usuario lo es todo

Las tendencias para este año de 2009, y quizá empujadas por la crisis y la necesidad de abaratar costes, auguran que los usuarios quitarán definitivamente el poder a las marcas, ellos se encargarán de crear el nuevo posicionamiento de las mismas, los que mejorarán o empeorarán su notoriedad y los que influirán en las decisiones de compra y por consiguiente en el éxito o fracaso de una marca, creo que los SEO´s tenemos que ir cambiando desde ya la frase de “el contenido es el rey” por el usuario es el rey.

Las marcas no querrán quedarse atrás

Las marcas por su parte intentarán adaptarse, en España todavía dudarán algunos, pero la necesidad de controlar esto que está pasando en la Red hará que surjan formas de promoción muy creativas basadas en Social Media, esta disciplina se verá reforzada y las agencias empezarán a crear departamentos específicos para las estrategias de comunicación social, para que en los siguientes años se convierta en una disciplina que englobe toda la estrategia online de las Marcas.

La tecnología como medio

Y la tecnología? ya no es un problema, ya se puede hacer todo, ya no se va a buscar impactar al usuario, ya nada sorprende al usuario igual que ya no nos impactan ni nos sorprenden los efectos especiales del cine. las áreas de Experiencia del Usuario, el diseño de interacción y SEO se verán muy favorecidos por esa ola de Social Media, se buscará pues hacer que esa tecnología sea el medio para conseguir los objetivos en silencio, el mejor diseño será aquel que es invisible.

Métricas y Métricas 2.0

Pero Social Media tiene que demostrar que es un medio que funciona, por tanto la necesidad de la medición de resultados es más imprescindible que nunca, el retorno de inversión se va a mirar con lupa en épocas de crisis: diseño orientado al usuario, y todo el esfuerzo se pondrá en facilitar y simplificar la conversión, es un tema que ya lleva tiempo pero en 2009 va a ser más necesario que nunca. Para medir todo eso seguirán saliendo al mercado herramientas que ayuden a estandarizar los parámetros de clasificación y evaluación de de apariciones en Social Media con el fin de calcular su retorno de inversión, Nelson, Google y otros ya se han apuntado a la investigación.

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